三大运营商的5G资费较4G套餐追加500～1000日元，每月约为8000日元。乐天抑制基站建设等方面的成本，实现低价位。三大运营商的5G相关设备投资每年达数千亿日元规模，能降价到何种程度将成为今后的焦点。
截至30日，乐天的5G服务仅限札幌市、埼玉市、东京都世田谷区和板桥区、横滨市、大阪市、神户市各地部分区域能够使用。到2021年3月将扩大至47个都道府县。
乐天当天以69800日元（不含税）较低价格发售了自行研发的支持5G的智能手机。三大运营商也纷纷推出以中国产为主的相同价格段智能手机，乐天能获得多少用户仍是未知数。乐天在售的夏普“AQUOS R5G”更新软件后即可使用5G。
乐天董事长兼社长三木谷浩史召开在线记者会，强调称：“下调手机资费是（政府）一大主题。便宜又易懂是最好的。”乐天最快将于10月发行约1000亿日元后偿债券（公司债券的一种），用于手机业务的投资。
乐天原计划6月启动5G服务，但因新型冠状病毒疫情而宣布推迟3个月左右。基站建设延迟、销售不符合技术认证的终端等问题接连不断，迄今已接受总务省6次行政指导。提供稳定服务可能成为课题。
