“Alexa，早上好。”山形县川西町的远藤胜则（63岁）每天清晨对着内置麦克风的AI音箱问早，查询天气与新闻已成为习惯。他满意地说：“它能告诉我详细的地区天气和今天是什么日子，很方便。”
在川西町吉岛地区从事居民生活援助与交流活动的NPO法人“KIRARI吉岛网络”去年10月向约20名老年人分发了有视频电话功能的AI音箱。
对于交谈机会较少的独居生活，它被期待通过对话可以预防认知症。此外，远方的家人也能通过视频电话确认是否平安。即使为预防感染新冠无法直接见面，也能与不在身边的朋友保持联系。
从事农业的山田雄幸（73岁）表示：“如果发生灾害时音箱播放疏散信息，会很有帮助。希望也能用来通知附近的人。”由于冬季积雪较深不便外出，山田期待“能通过画面，让医生看病”。
该NPO秘书长高桥由和（60岁）指出：“如果能通过音箱做出护理指导，将可以减轻护士的负担，并及早发现患者的异常。”高桥表示，希望今后还能用于实现便捷的订车接送和订餐。
另一方面，AI音箱便于身体残障和视觉障碍人群使用，而运用于发声困难人群的实证试验也已启动。
在宫崎县立清武清流支援学校（宫崎市），一名行动不便且说话困难的女学生（18岁）去年参加了试验，用文字输入指令后，使用朗读功能传达给AI音箱。该校教师说：“希望能成为未来独居生活时，代替本人进行拉开窗帘等动作的工具。”
日本福祉大学教授渡边崇史（福祉工学）表示：“受新冠疫情影响，无法与他人见面，独自在家中的老年人较多。（AI音箱）对于保持与社会的联系很方便，有助于没有护工也能自力生活的情况。”
