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リヤド（サウジアラビア）, 2025年5月8日 /PRNewswire/ -- サウジアラビアの新しい国営航空会社Riyadh Airと、ロイヤルティ・テクノロジーの革新的リーダーLoyalty Juggernaut, Inc.（LJI）が本日、アラブ首長国連邦ドバイで開催されたArabian Travel Marketにおいて、Riyadh Airの次世代デジタル・ロイヤルティ・プログラムを強化する戦略的提携を発表しました。
Displaying their commitment to a strategic alliance: James Mulroney, SVP of Client Engagement, Loyalty Juggernaut, and Kim Hardaker, Vice President of Customer Loyalty at Riyadh Air, present their signed agreement.
Riyadh Airは、新時代の旅行体験を再定義する準備を進めている中、ブランドそのものと同様にモダンでダイナミック、そしてデジタルネイティブなロイヤルティ・プログラムを構築しています。Loyalty Juggernautのクラウドネイティブ・プラットフォームGRAVTY®を採用したRiyadh Airのロイヤルティ・プログラムは、世界中の旅行者一人ひとりに合わせた、シームレスで報酬性のある体験を提供します。
「Riyadh Airでは、カスタマー・エクスペリエンスに新たな基準を設けることに全力を注いでいます」とRiyadh Airの最高商務責任者、Vincent Coste氏は述べています。「Loyalty Juggernautの最先端のGRAVTY®プラットフォームにより、Riyadh Airの野心、革新性、規模に見合ったデジタルファーストのロイヤルティ・プログラムを構築することができます。私たちは共に、旅行ロイヤルティの未来を形作ろうとしています。」
同氏はさらに次のように述べます。「このプログラムは、リアルタイムのエンゲージメント、AIを駆使したパーソナライゼーション、パートナーシップの拡大、ダイナミックな獲得と交換の機会、シームレスなモバイル・ファースト体験を特徴とし、新世代の旅行者のために従来のロイヤルティを再定義します。」
スケールとイノベーションのために設計されたGRAVTY®プラットフォームのモジュール式APIファースト・アーキテクチャは、迅速な展開、将来性のある拡張性、Riyadh Airの広範なデジタル・エコシステムとの容易な統合を保証します。
「この画期的な取り組みでRiyadh Airと提携できることを光栄に思います」とLoyalty JuggernautのCEO、Shyam Shah氏は述べています。「私たちの使命は、ロイヤルティを戦略的な成長を牽引してくれる柱へと高めることです。GRAVTY®の次世代機能は、Riyadh Airがそのゲストとパートナーに特別な価値を提供できるように支援し、航空会社のロイヤルティにおける大胆な新しい基準を打ち立てるものとなるでしょう。」
この新しいロイヤルティ・プログラムは、Riyadh Airの就航に先駆けて開始される予定で、航空会社のより広範な顧客エンゲージメントと成長戦略の中核となります。
今回のパートナーシップは、ポイントやマイルを超えたロイヤルティ体験を構築し、あらゆるタッチポイントで旅行者との永続的な感情的エンゲージメントを生み出すという、共通のビジョンを表しています。
Riyadh Air について
Riyadh Airはサウジアラビアで新たに生まれたワールドクラスの航空会社で、サウジアラビアと世界100都市以上を結ぶために設立されました。リヤドに本社を置き、Public Investment Fund（PIF）の支援を受けるRiyadh Airは、航空業界の未来を反映した、テクノロジー主導の卓越した旅行体験を提供することに尽力しています。
Loyalty Juggernaut について
Loyalty Juggernaut（LJI）は、次世代のロイヤルティと顧客エンゲージメント・ソリューションを提供するB2B SaaSのリーディング・プロバイダーです。LJIのフラッグシップであるGRAVTY®プラットフォームは、世界で最も革新的なロイヤルティ・エコシステムを支えており、企業はロイヤルティを測定可能で戦略的な成長牽引機能に高めることができます。カリフォルニア州パロアルトに本社を置くLJIは、航空会社、小売業、ホスピタリティ、金融サービスなど、さまざまな業界の一流ブランドにサービスを提供しています。
メディア問い合わせ先
• Riyadh Air：media@riyadhair.com
• Loyalty Juggernaut：media@lji.io
写真 - https://mma.prnasia.com/media2/2680923/Loyalty_Juggernaut_Inc.jpg?p=medium600
ロゴ - https://mma.prnasia.com/media2/2251954/5304944/Loyalty_Juggernaut_Logo.jpg?p=medium600
