日本航空公司以国际航线所有旅客为对象启动了“JAL Covid-19 Cover”（新冠保障）服务，若在飞行目的地确诊为新冠病毒阳性，日航将补偿检测、治疗和隔离所需费用。这是日本的航空公司首次推出该举措。目前设想的旅客是因出差利用航班等，还旨在当出入境限制全面放宽后，使旅客能放心地外出旅游等。
该服务是与德国保险巨头安联集团合作，由日航免费提供。旅客购买机票后无需事先登记，至今年6月底附带该服务。
如果要接受补偿，检测前需咨询24小时应对的电话窗口。在目的地从最初搭乘日起31天内确诊阳性，日航将补偿治疗费最高15万欧元（约合人民币117万元）、隔离住宿费每人每天最高100欧元，最多补偿14天。
搭乘东京羽田机场飞往美国洛杉矶航班的一名50多岁女性公司经营者表示：“因为工作需要频繁往来，（有该项服务）很安心。还想推荐给丈夫。”
旗下的廉航公司（LCC）“ZIPAIR Tokyo”（千叶县成田市）到3月底前也对成田至火奴鲁鲁航线的旅客适用该服务。
中东的阿联酋航空、英国维珍航空等也推出了相同的服务。
