熊猫森林占地面积约达6800平米，是原有设施的约3倍，其中布置了树木、岩石和洞窟等。游客们看到怕热的力力和真真在新的室内设施吃喜欢的细竹，纷纷面带微笑。在它们适应新环境前禁止拍照，游客们拍下室外设施的照片和视频。
最先赶来的千叶县习志野市剪纸艺术家阿贺MEGUMI（55岁）笑着说：“来到接近于野生的环境，真真似乎也很高兴。”副园长富田恭正期待地表示：“繁殖和人工保育设施也得以完善。为能随时应对熊猫宝宝诞生做好了准备。”
由于1988年建造的原设施逐渐老化，上野动物园新建了熊猫森林。为应对新型冠状病毒疫情而采取提前预约制，目前单日入园人数也限制在6500人以内。
