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デジタル取引の増加に伴い、Visaトークンサービスは消費者のスムーズなチェックアウトエクスペリエンスを促進し、不正行為を減らし、決済承認を改善するのに役立ちます
【シンガポール2024年3月26日PR Newswire】Visaは26日、アジア太平洋地域のデジタル経済がVisaトークンサービス（VTS）を導入した結果、2023年に20億米ドル以上（注1）増加したと発表しました。この実績は、トークンの数がアジア太平洋地域で10億（注2）のマイルストーンに達したことにより、トークンが実店舗とオンラインの両方でデジタルコマースにもたらす強力な価値を明確に示したものです。
VTSは、16桁のデビットカード番号またはクレジットカード番号を、Visaだけがロックを解除できるトークンと呼ばれる一意の識別子に置き換えています。Visaトークンは決済クレデンシャルを保護し、拡張データの転送を可能にするため、決済成功率の向上と不正行為率の低下に役立ちます。このような利点は、さまざまなデバイスでの使いやすさと相まって、消費者エクスペリエンスの向上につながります。
トークンは、各トランザクションの制御を強化し、データ交換を強化することにより、決済処理を改善することもできます。こうした改善によって、正当な取引が決済システムによって拒否されるケースが減少しました。これは、消費者や販売者をイライラさせかねません。デジタル決済にVTSを採用した加盟店は、より高い決済成功率または20億米ドルの承認増加を経験し、決済詐欺率は半分以下（58%）減少しました（注3）。
Visaアジア太平洋地域マーチャントセールス＆アクワイアリング責任者のPrevin Pillay氏は「消費者も企業も同様に、決済が安全でシームレスであることを期待しており、それを可能にするのがネットワークトークンです。承認が増加し、不正行為率が低下することで、販売者は貴重な時間とリソースを製品のイノベーションと顧客エンゲージメントにより多く集中できるようになります。このテクノロジーは売上と収益に直接影響を与えることができるので、当社はより多くの小売店がトークン化された決済を採用することを推奨しています」と述べています。
Visaはまた、トークン化されたクレデンシャルがオンライン環境にもたらすことができる最新の決済エクスペリエンスを拡大しています。トークンを使用すると、消費者はオンラインで決済するときに16桁のクレデンシャルを手動で入力する必要がなくなり、また、カードの有効期限が切れたり、交換したりする必要があるときに、複数のプラットフォームでカードの詳細を更新する手間も省けます。同様に、VTSにより、加盟店はVisaのプラットフォームを通じて顧客の決済情報を安全に更新できるようになり、スマートフォン、ウエアラブル、スマートアプライアンスなどのいずれかを介して決済を行う場合でも、認証拒否の発生率が低く、シームレスで中断のない決済を顧客に提供できるようになります。
Visaアジア太平洋地域プロダクツ＆ソリューション担当責任者のTR Ramachandran氏は「トークン化された決済クレデンシャルは物理的なVisaカードを超えて、よりパーソナライズされた新しい消費者エクスペリエンスを実現できるので、イノベーションの可能性は極めて大きくなり、トークンは商取引の未来への道を切り開くことになります。当社はパートナーと協力して、最新のクレデンシャルが提供する機能を構築し続け、決済エコシステム全体により多くの価値をもたらします」と述べています。
Visaがどのようにトークンの変革をリードしているかについては、こちらを参照してください。
（注1）2023年1月から12月までのアジア太平洋（AP）地域のVisaNetでトークン化されたクレデンシャルを使用した決済処理額に、決済承認の増加を乗じたもの
（注2）2024年3月時点で、アジア太平洋地域でライセンスを取得した発行会社に関連するVisaシステムで発行されたトークンの数
（注3）Visa Risk Datamart, Global, FY22 Q1–Q4 Token Fraud Rate vs PAN Fraud Rate by PV for merchants with over 1,000 CNP token transactions per month per country。加盟店ごとに結果が異なる場合があります
▽Visaについて
Visa（NYSE：V）は、200以上の国や地域で消費者、加盟店、金融機関、政府機関間の取引を円滑化している、デジタル決済の世界的リーダーです。当社の使命は、最も革新的で、便利で、信頼性が高く、安全な決済ネットワークを通じて世界をつなぎ、個人、企業、経済の繁栄を実現することです。当社は、あらゆる場所にいる全ての人を包含する経済が、あらゆる場所にいる全ての人を向上させると信じており、アクセスこそが将来の資金移動の基礎だと考えています。詳細については、Visa.com を参照してください。
