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パロアルト（米カリフォルニア州）, 2023年12月15日 /PRNewswire/ -- 航空会社、サービス業、小売業、金融サービス、通信会社、マルチブランドの多様な事業グループのロイヤルティープログラムとエコシステムの両方を対象としたロイヤルティーとデジタルマーケティング業界初のクラウドネイティブで特許取得済みのAI活用の自律型プラットフォームGRAVTY（R）のプロバイダーLoyalty Juggernaut, Inc.（LJI）は、Gartner（ガートナー）の2023年版Market Guide for Loyalty Program Vendorsに掲載されたと発表しました。
Loyalty JuggernautのShyam Shah最高経営責任者（CEO）は次のように述べました：「ガートナーによるこのレポートに当社が名を連ねたことをうれしく思います」「クッキーレス消費者の時代に、個別化された顧客体験を推進し、デジタルマーケティングとデータイニシアチブの効果を最大化する上で、高品質のゼロパーティーデータとファーストパーティーデータへの依存が高まる中、ロイヤルティープログラムは業界全体でのテーブルステーク（最低限必要なもの）になっています」。
このマーケット・ガイドは「小売、旅行、ホスピタリティーなど、ロイヤルティーのイニシアチブに依存している業界は、B2C（企業と顧客）とB2B（企業間取引）の両方の顧客を新たな方法で魅了できる破壊的革新技術の参入者に適応しつつあります」と指摘しています。GRAVTYは、デジタル消費者の期待に応えるために、より大きく、より速く、よりスマートに、ロイヤルティープログラムを変革しようとしているブランドに、独自の価値提案を提供します。
LJI GRAVTY（R）は、ベストテクノロジーイノベーションでGolden Loyalty Awardを3回（2021、2022、2023年）受賞しています。
Gartner, Market Guide for Loyalty Program Vendors, By Brad Jashinsky, Halle Stern, 22 September 2023
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▽Loyalty Juggernautについて
シリコンバレーに本社を置くLoyalty Juggernaut, Inc.（LJI）は、次世代の顧客エンゲージメントとロイヤルティーソリューションの企業であり、ブランド各社が自社のロイヤルティープログラムをデータ主導のビジネスへと変革し、規模を拡大して競争し、顧客の価値を最大化することを支援しています。
LJIのGRAVTY（R）プラットフォームは、12業界にわたる4000超の参加ブランドを含む世界の40以上のロイヤルティーエコシステムを支援しています。顧客にはViva Aerobus、Global Hotel Alliance、Deutsche Telekomなどがあります。
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