(케이프타운, 남아프리카공화국 2023년 3월 31일 PRNewswire=연합뉴스) 은행이 네오 뱅크와 핀테크 창업에 직면해 경쟁력을 유지하기 위해서는 비즈니스 방식을 근본적으로 디지털 방식으로 변경해야 한다. 이러한 목표를 달성하기 위해서는 적합한 인프라를 확보하기 위해 기술 파트너와 협력하는 것이 매우 중요하다. 이는 최근 남아프리카공화국 케이프타운에서 열린 Huawei Intelligent Finance Summit for Africa 2023에서 진행된 미디어 원탁 행사에서 연설자들이 전한 가장 중요한 메시지다.
Leo Chen, President of Huawei Sub-Saharan Africa Region, unveiled ‘Non Stop Banking’ initiative at the Huawei Intelligent Finance Summit for Africa 2023, the initiative calls for hand-in-hand collaboration between the ICT and banking industries and facilitate a digital future of 'non-stop' services, 'non-stop' development, and 'non-stop' innovation.
화웨이 글로벌 디지털 금융(Huawei Global Digital Finance) CEO 제이슨 카오(Jason Cao)는 "아프리카 은행은 아프리카 대륙의 모바일 침투율과 증가하는 금융 수요를 이용할 기회를 맞이했다"고 강조한다. 그는 "모바일은 모든 것의 핵심"이라며 "중국과 아프리카의 모바일 결제에는 유사한 점이 있다"고 덧붙였다. 미래학자이자 저술가인 Brett King은 아프리카뿐만 아니라 전 세계적으로 모바일에 집중하는 것이 중요하다는 점에 동의했다.
아프리카 최대의 금융 서비스 기업 중 하나인 NCBA 그룹의 디지털 비즈니스(Digital Business) 그룹 이사(Group Director) Eric Muriuki Njagi는 디지털 우선 접근법이 고객 경험을 개선하는 데 어떤 영향을 미치는지를 직접 체험했다.
그는 기술을 바탕으로 선두로 나서고자 하는 은행은 "신뢰 속도에 따라 돈을 배치해야 한다"고 주장한다. Njagi 이사는 "요즘에는 즉시, 또는 수 초 만에 바로 결제가 이뤄진다"고 지적하며 "이는 신용 부문도 마찬가지"라고 덧붙였다. 이어 "요즘 자사는 매일 약 600만 건의 대출을 개시하고 완료하고 있는데, 각 대출을 완료하기까지 평균 2초밖에 걸리지 않는다"고 설명했다.
그러나 Njagi 이사는 이와 같이 빠른 속도도 신뢰가 뒷받침하지 않으면 아무런 소용이 없다고 지적했다. 명목 화폐 중 겨우 5%만이 현금으로 구성되고, 나머지는 본질적으로 알고리듬인 세상에서 신뢰는 특히 중요하다.
그는 "알고리듬을 어떻게 신뢰할 수 있을까?"라는 질문을 던졌다.
그에 대한 답은 화웨이가 '논스톱 뱅킹(Non Stop Banking)'이라고 부르는 개념에서 찾을 수 있다.
화웨이 사하라사막 이남 아프리카 지역(Huawei Sub-Saharan Africa Region) 사장 Leo Chen이 Huawei Intelligent Finance Summit for Africa 2023에서 '논스톱 뱅킹(Non Stop Banking)' 이니셔티브를 발표했다. 이는 ICT와 은행 산업 간에 밀접한 협력을 촉구하고, '논스톱' 서비스, '논스톱' 발전', '논스톱' 혁신으로 점철된 디지털 미래를 촉진한다.
이 전선에서 출발하기 좋은 지점은 안정성이다. 화웨이 사하라사막 이남 아프리카 지역 디지털 금융 CTO Zhentao Chen이 지적했듯이, 아프리카 은행이 항상 안정성을 당연한 것으로 여길 수 있었던 것은 아니다. 여기에서 백엔드 시스템을 클라우드로 이전하는 일이 매우 중요해진다. 카오 CEO는 "클라우드는 은행이 단절 없는 금융 서비스를 제공하는 데 기여할 수 있다"고 언급했다.
그러나 궁극적으로, 전통적인 은행이 핀테크와 경쟁하려면 단순히 이와 같은 기술만 추가해서는 안 된다. 대신 완전한 디지털 우선 방침의 새로운 접근법에 이들 기술을 통합시켜야 한다.
카오 CEO는 이러한 내용에 공감을 표하며, "화웨이는 도전에 집중하고, 디지털 변혁의 가속화를 위해 아프리카 고객과 협력하는 데 전념하고 있다"면서 발언을 마무리했다.
출처: Huawei
