banyuewenzhai
日前，观湘君在张家界国家森林公园黄石寨索道公司采访时发现，公司各处装点一新，办好首届旅发会的宣传标语、条幅格外醒目。大会吉祥物“山娃娃”和“鲵宝宝”憨态可掬向游客招手致意。“几个月来公司一直致力于服务、安全、保障各个环节的整改、提升。”黄石寨索道公司总经理张嘉元向观湘君详细介绍助力首届湖南旅游发展大会的具体措施。张嘉元领观湘君参观公司办公场所、两岸交流基地以及企业文化建设。他说，今年公司投入专项资金，加强对设备检修、环寨游道、广播系统、旅游厕所等便民设施进行升级改造和新项目建设，将景区“装扮一新”。
同时，与黄石寨管委会一道，对进入景区内“场所码”设置、疫情防控信息台账、场所消毒、食品安全、明码标价等进行了强化整改，确保黄石寨景区疫情防控及安全生产形势稳定，全力营造良好的旅游秩序。
谈到在黄石寨建设索道，张嘉元流露出对父亲张辅仁的尊敬。“张家界旅游产业的发展、壮大，父亲既是见证者，又是参与者。可以说，父亲将他的全部情感都倾注在了黄石寨上。”张嘉元说。因“张”结缘在张家界采访时，观湘君问及在推广、宣传张家界走向世界的过程中，港台方面起着重要作用的人有哪些。回答基本是陈复礼、何焕、张辅仁等名字。陈复礼、何焕的名字大家比较熟悉，他俩是香港人，从事摄影，是他们将张家界无限的风光介绍给了世界。但张辅仁的名字，坊间知道的人不多，他是第一个在张家界投资的台湾人。
“父亲是商人，在商言商。尽管父亲为推广张家界做了大量的宣传，花费了后半生的全部精力。我个人认为，民间不知道父亲，一是商人追求的是利益回报，带有目的性；二是父亲为人、行事低调，极少接受媒体采访，也不要人提及自己。”张嘉元还十分肯定地告诉观湘君：“父亲把自己当成了完完全全的湖南人，张家界人。
”据张嘉元介绍，1992年，张老当时陪公司总裁张瑞田到湖南出差，听说张家界黄石寨的风光很美，起了心思。两人从长沙搭车，花了14个多小时才到达张家界。上世纪九十年代初，“旅游”在国内还是个陌生的词。儿时曾酷爱国画艺术的张老被眼前神奇的山水深深震撼。并不迷信的张老此刻却迷信起来：难道真有天意？两位姓“张”的台湾人痴迷于以本家姓氏命名的张家界风光，决定在这里投资兴业，于是找到相关部门，留下10万美元作为信用金，返回了台湾。
当时的张家界，刚设为地级市，交通不便，基础薄弱，属“老少边穷”地区。在此投资办企业，困难多，风险大，前景难以预测。而返回台湾的张老提出投资，自然遭到公司董事会质疑。张老经过对大陆旅游市场和张家界独特旅游资源的调研，深信这一投资的合理性与回报。“我姓张，张家界的张，张家界是我的故乡。”出于这样的一份情结，张老说服了公司董事会。据张嘉元回忆，张老是一个很懂得欣赏、很愿意付出、很讲情义的人。同时也是一个快乐的人，开朗的人。
自从家庭出现变故后，他二十年一直没有再论婚娶，在张家界，他不仅充实了事业，还与一位美丽的湘女续成良缘。“父亲是一个善于发现美、创造美的人，无论是对家庭，还是对社会，他都想将最美的一面展现给别人。”张嘉元说。
1999年，事业刚刚走入正轨，张老就请园林公司规划设计，错落有致地建造了一个占地70多亩以梅花为主的百花园。投资100多万元，植种了各种优良的梅花4500多株以及樱花、桂花、玉兰、珙桐、银杏、铁树等名贵花木。 第一个吃螃蟹的人不上黄石寨，枉到张家界。黄石寨视野开阔，四周悬崖绝壁，奇峰怪石林立，被称为“放大的盆景，缩小的仙境”。黄石寨是张家界国家森林公园核心景区，素有“七上八下”之说。上山7公里、下山8公里。
黄石寨索道
张老的第一个计划，就是修建千米长的登山索道。1993年，台湾投资方与张家界国家森林公园管理处签定合资合同，在核心景区黄石寨建造客运索道。张老作为台方代表和工程建设指挥部主要成员，在长达5年的筹建期间，远离亲人，设办公室于山上，亲临施工现场。从工程勘探设计、施工安装到竣工验收等各个环节，他事必躬亲，严格把关。
“最初定有三套方案，一是建直升机平台；二是建电梯；三是修建索道。最后经过论证，认为索道安全系数最高，对环境破坏也最小。”张嘉元说。张老对工程质量十分苛刻，在索道施工过程中，发现施工单位未按设计要求采用高强度钢，就坚决要求返工重建。当时，100多吨索道支架钢已经进场，如果全部作废，不仅耽误工期，还得付出更大的资本代价。在金钱与职业道德上，张老选择了以人为本。
结果，比预算多支付了1000万。为了确保安全，张老购进了法国POMA公司成套先进索道设备和技术。此后，又不惜重金聘请法国POMA公司选派的索道业界顶尖机械和电气工程师来公司，对整套索道设备进行了全面系统的检查校验。“人命关天，在索道这一关，绝对不能马虎。”张嘉元说当时父亲反复将这句话告诫工程人员。
1997年11月，张家界第一条旅游观光索道在黄石寨运营，索道的建成不仅填补了张家界没有观光索道的历史，同时还成为当时国内唯一一条往复式索道。安装索道的次年，游客人数从不足10万人次增至24万多人次。运营25年，已安全运送游客1000多万人次。过去登上黄石寨，需要3个多小时，乘坐索道，只须5分钟。“当年，有些专家对生态环境保护提出了质疑。但现在，我们看到，黄石寨索道的建设不仅没有破坏生态，反而营造了一个更低碳、更环保的运营方式。”张嘉元说。
张嘉元接受采访
2009年，公司投资近亿元对索道进行提质升级改造。新改造的黄石寨索道采用国际最新索道技术，轿厢增加至35个，每小时运力提高到2400人，而且运行安全、舒适、平稳，深受海内外游客的青睐。黄石寨索道被全国索道协会评为“全国十佳索道”之首；“全国客运索道企业文化先进单位”；“安全生产标准化一级企业”，并荣膺国家最高客运索道企业安全服务质量5S标准。
致力两岸交流“父亲致力于推动两岸交流，他的愿望就是将张家界推向世界。”张嘉元说。张老是张家界台商协会的创会会长，他对协会的工作尽职尽责，热心帮助在张家界遇到困难的台胞，积极协调台资企业与政府部门之间的关系，在当地台商中有较高的威信。
2013年，中国南方航空公司开通了张家界荷花机场至台北桃园机场直航航班。航线的开通，缩短了张家界与台湾之间的空中距离，有利于促进张家界与台湾之间的人员往来与经济、文化的交流与合作。高雄市新闻从业联盟协会理事长颜荣忠先生说：张老就是高雄人，在张家界二十多年为旅游事业做出了很大的贡献，他经常组织台商和高雄新闻代表团考察张家界，宣传张家界旅游，宣传在张家界投资的台商。这是对张老最中肯的评价。
多年来，张老利用张家界台商协会会长的身份，组织两岸文化界、企业界、以及政府公职人员互访、交流。比如2012年度“张家界导游万里行”活动成功在台湾地区举行，就是张老参与策划、组织并出资办成的。张老还利用自己的人脉，不遗余力地在台湾推介张家界。他邀请台湾“情歌王子”张信哲到黄石寨实地拍摄《最初》MV；他还出资承办“快男超女”唱游仙山黄石寨活动，与张杰等歌手同台唱歌；2013年，张老组织台湾观光局一行来张家家，被称为“破冰之旅”。
“张老是张家界最阳光、最有亲和力、最慈祥的形象代言人。”一位张家界国家森林公园管理处的工作人员告诉观湘君。他曾被评为“建市二十周年功臣”与“张家界市荣誉市民”。
张家界已在台湾多地设立了“旅游形象店”，张老积极邀请台湾旅行商、企业家、媒体朋友到张家界踩线、考察、访问，加强了两地旅游市场的交流与合作。现在到张家界旅游的台胞比例很高，很多民间协会、团体都会组织人员到张家界旅游，比如统一企业、台塑集团，疫情之前，每个星期都有团过来。张嘉元告诉观湘君：“父亲也好，我也好，将努力争创世界一流的‘空中走廊’，让黄石寨索道成为海峡两岸旅游文化交流的重要载体，向海内外游客提供更加平安满意的服务。”
热心公益2017年，张老辞世。儿子张嘉元接下接力棒，这里也已经成为张嘉元的第二个故乡。张嘉元告诉观湘君，1995年他第一次来张家界“探亲”，就喜欢上了这里。当时他才23岁，刚从军队退役。此后，张嘉元大部分时间都呆在张家界，帮着父亲打理公司。
张嘉元与小女儿
今年暑假，张家界火爆了一把，每天游客多达10万。黄石寨也迎来了疫后第一波旅游旺季。到了9月，正是学生开学时间，张嘉元主动联系张家界“希望工程”，询问2022年下半年希望工程的有关活动事宜。“
从2000年起，公司每年向张家界市‘希望工程’捐资10万元。这是父亲的决定，到目前，从没间断过。”张嘉元说。张嘉元介绍，父亲一直认为，公司根植于张家界这块沃土，它的兴盛离不开社会的支持，公司赚了钱，理应回报社会，济世助困，行善积德，责无旁贷。
2000年、2001年两年内，张老向张家界的一些学校捐资近100万元，以改善教学条件。他本人向武陵源区中湖乡中学危房改造捐资1万元，向桑植县青农乡小学校舍建设捐资4.5万元。据不完全统计，十多年来，他个人帮助贫困学生的捐资达到数十万元。他每年带头并动员公司员工向贫困家庭捐钱捐物，折合人民币10多万元。
不仅如此，公司还安排一些家庭困难的残疾人来公司做事。从1992年至今的30年间，先后安排了1000多人就业。张嘉元2010年接过父亲的担子，十多年来，他不忘父亲的谆谆教导，将大爱延续下去。不但每年向“希望工程”捐款捐物，并继续父亲的做法，凡是张家界市考上北大、清华的学子，他都负担全部学杂费用，直至毕业。遇到重大灾难，他会尽一份绵薄之力，捐出部分钱物。
张嘉元还将父亲策划并举办了八届的“黄石寨索道杯”导游风采大奖赛打造成了全国知名品牌，影响力传播海内外，有不少优秀导游在大赛中脱颖而出。如首届十佳之一选手杨凯成为全国首届导游大赛一等奖获得者，登上中央电视台并受到中央领导接见；第二屇冠军任舫获奖后赴美留学取得博士学位而成为中国地质学专家；第三届冠军汪华丽被推荐出席共青团第十六大；现任张家界导游协会秘书长、前会长刘洋，多次获得省、国家各种荣誉……经营中，张嘉元也继承了父亲的衣钵。
黄石寨是张家界的核心精华景区，峰林景观绝美。“3000多个落差而下的青石板台阶和迂回曲折、险要陡峭的原始丛林，是自行车速降选手挑战极限的绝佳赛场。”张嘉元说。
为此，他力排众议，花重资修筑了一条极具挑战的极限赛道。这条极限速降赛道落差400多米、总长近4公里，沿途经过3000台阶，期间需数次急转弯腾空飞越和穿越丛林险道。“这是当前世界上最刺激、最美、最险的赛道之一。”张嘉元说。
2014年，在他的极力组织和赞助下，张家界自行车嘉年华活动暨首届“黄石寨杯”极限自行车挑战赛在黄石寨景区举办，开创了在世界自然遗产地举办自行车极限挑战之先河，在旅游界和体育界引起强烈反响。
观湘君问及他个人情感经历时，张嘉元说：“与父亲一样，我也找了个大陆的女人做老婆。”目前，他们一家生活在张家界的武陵源。张嘉元告诉观湘君，张家界永远是他的第二故乡。
（文/傅春桂）
