【サンパウロ2022年6月14日PR Newswire＝共同通信JBN】
＊データの出所は独占的調査であり、この地域でインタビューを受けたほとんどの商業者は、地元の決済オプションを提供できることがゲームチェンジャーであることに同意
世界中の企業が中南米17カ国の現地の決済方法と通貨の受け入れを可能にすることに特化したフィンテック企業BoaCompra by PagSeguroは14日、オンライン中南米市場の主な現在のシナリオに関する独占的調査を発表した。「Digital renaissance in Latin America: a deep dive into trends, opportunities, and challenges in the Latin American e-commerce industry（中南米のデジタルルネッサンス：中南米電子商取引業界のトレンド、機会、課題を深く掘り下げる」と題する白書は、Americas Market Intelligence （AMI）と提携して作成された。
この包括的調査は知見を提供し、中南米で急速に変化するオンライン市場に関する最新のデータをもたらす。中南米には、デジタルシナリオで事業を行う企業にとって絶好の機会が存在する。特に現在、この地域のデジタル銀行の浸透増大に伴いパンデミックによるデジタル化プロセスがさらに加速し、Covid後の経済は回復しつつある。白書は中南米の6つの主要市場であるブラジル、メキシコ、チリ、コロンビア、ペルー、アルゼンチンに焦点を当てている。
内部AMIデータと公開ソースに加え、調査には、上記市場で販売する小売り、ビデオ・音楽ストリーミング、ゲーム、旅行、B2Bデジタル商品事業者など多様な業界で国際商業者や地元業者への詳細なインタビューも含まれた。インタビューは2022年第1四半期に実施された。
すべての業界に共通する点は、デジタル化は現在も続くトレンドだという理解である。インターネット普及率とスマートフォン所有者の比率の両方が平均77％を占めており、オンラインでの買い物、その他の日常的・個人的・職業的活動は、ますます多くの中南米の人々に好まれている。
この文脈で、あらゆる分野の企業は、中南米が国際的な拡大のための重要な選択であると考えている。小売りやデジタル商品などの業界では、パンデミックの際に売り上げが指数関数的に増加した。白書によると、評価対象国の人口の61％が2020年にオンラインで買い物をし、この比率は2021年には67％に増えた。AMIは、頻度が増え、商品の種類が増え、平均チケットが上昇することで、中南米の電子商取引市場が年平均25％で成長し、2025年には6460億米ドルに達すると予想している。
すべてのこの潜在力を活用するには、顧客の期待に応えることが基本であり、中南米で販売する海外商業者にとっては、現地の決済方法と通貨を受け入れる必要性も含まれる。
調査によると、中南米ではクレジットカードが依然として最も利用される決済手段（2021年の売上高の46％）だが、この地域で使用されているカードの78％は国内専用である。ブラジルでは、国内のみのクレジットカード決済の割合が70％である。調査でインタビューを受けたほとんどすべての商業者は、現地のカード決済オプションを提供できることが、承認率を高め、顧客体験を向上させ、分割払い（階層と購入サイズ次第だが、クレジットカード決済のオンライン売上高の50％に相当）などの現地の商慣行を提供できるため、ゲームチェンジャーとなることに同意している。
中南米のもう1つの主要な傾向は、ブラジルのPix（ブラジル中央銀行が提供する電子・即時決済方法）などのモバイルバンキングとデジタル決済方法に対する選好の高まりである。これにより、地域の金融包摂とイノベーションが促進され、従来の決済環境が大幅に変化し、外国企業による現地販売に関心が集まっている。
この複雑な金融シナリオへの対応が、現地事業体のない外国企業にとって中南米での事業運営を難しくしており、地域の金融上の特性に関する専門知識を持つ地元パートナーに頼る必要性を浮き彫りにしている。こういうわけで、中南米で事業を行う、または事業を計画している商業者に有意義なデータと可能な解決策は、白書全文で入手することができる。白書はhttps://hubs.la/Q01csnZv0 から無料でダウンロードできる。
▽BoaCompra by PagSeguroについて
BoaCompra by PagSeguroは、世界中の商業者が中南米で現地決済を受け入れたり、ブラジルに送金したりできる現地決済プラットフォームである。中南米17カ国で現地決済ないし国際決済を行う現地通貨での現地処理を提供するワンストップ決済ソリューションであり、中南米最大のフィンテック企業の1社であり、堅牢なインフラストラクチャーによって推進される金融技術ソリューションのディスラプティブなプロバイダーであるPagBank PagSeguroの一部門である。
▽Americas Market Intelligenceについて
Americas Market Intelligence（AMI）は、中南米の第一級市場情報企業であり、金融シナリオ、決済方法、金融の革新的ソリューションに焦点を当て、企業がこの地域で成功するための強力な市場および競争力のあるインテリジェンス主導の知見を提供している。
