香港經貿商會會長 李秀恒
近日，內地有一部熱播電視劇《青春創世紀》，以電子商務產業創業為主線，引起了不少觀眾對「直播」作為一個行業的討論。日前，內地的《咬文嚼字》編輯部亦將「直播帶貨」這個詞，列為2020年的十大流行語。
網紅促銷 方興未艾
作為內地新興的電商銷售模式，直播的發展歷史並不長，2019年才被稱為「直播電商的元年」，全年總規模已達到4338億元(人民幣，下同)，催生了影響力甚至超越一線明星的直播界網紅，更直接改變了不少人的生活模式。據艾媒咨詢核算，2020年中國直播電商行業的總規模，預計會倍增至突破9000億元。
據商務部數據顯示，在疫情肆虐的今年上半年，全國直播電商超1000萬場，活躍主播數超40萬，觀看人次超500億，上架商品數超2000萬。換言之，平均每天有5萬多場電商直播，日均觀看人數超過2.6億。
幾大原因 促成大熱
電商直播能夠迅速火紅，有其原因。一是實時的互動感：透過屏幕，觀眾與主播似乎身處同一個現實場景，彷彿面前有真人展示着商品信息，分享自己的使用體驗，買家對產品有什麼疑問，只需要提出就能得到主播的回答，此種帶著線下購物優勢的線上購物模式，帶給觀眾全新的沉浸式體驗。直播儼然成為了一種全新的社交及生活模式，吸引更多人參與。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）統計，截至2020年3月，中國內地網絡直播用戶規模已經達到5.6億，較2018年年底增長1.63億，佔網民總數的62%。
二是搶購的緊張感：直播的銷售模式，有些類似我們熟悉的電視購物，但不同之處是有一個較短的定時限制，直播間會提前預告每日的優惠商品開售時間表，時間一到就要「拼手速」搶購。例如，曾有知名主播請明星到自己的直播間推廣即將上映的電影，6秒之內就賣出了25萬張電影票。
三是明星的附加值：在人氣可以變現的今日，不少流量大的直播間已經成為明星藝人宣傳的平台，而直播間亦樂見明星作客，吸引明星的追隨者進入直播間，成為潛在的客戶，達到互利互惠的宣傳效果。
四是商品的豐富性：「人人皆網紅，萬物可直播」是大家對直播經濟的一句形容。直播購物的商品種類琳瑯滿目，從常見的傳統網售商品，到以往網購中較少人選擇購買的高檔奢侈品，再到以往從未想過可以透過網上購入的汽車乃至千萬房產，直播世界選擇進入多元化，讓人流連忘返。
新興機遇 港不可失
對港人來講，這種購物或銷售模式或許仍然陌生，但「直播經濟」的飛速增長已經不容忽視，香港應該正視及把握「直播經濟」的機遇。
商務及經濟發展局副局長陳百裏出席活動時曾表示，「直播帶貨」的方式，非常有利於中小企業將香港高質量的產品和品牌推廣到粵港澳大灣區。其實，香港的5G網絡基礎設施有非常良好的基礎，為「直播經濟」創造了重要前提條件。香港不少化妝品公司、金舖等大型連鎖公司，已經逐漸察覺到這種新興經濟的發展潛力。
香港的直播促銷雖然起步遲了，但要推動起來卻可以走少一些彎路，事關內地的「直播經濟」在高速發展的過程中，浮現了各種問題，包括假貨、虛假廣告、售後責任不清等等，讓香港可從中引以為鑒，在加強市場監管及規範秩序方面加以完善。相信只要香港建立起一個貨真價實和對消費者有保障的平台，必定能從「直播經濟」中分一杯羹。
